Question 1

როგორ მუშაობს წაღების პროცესი?

Accepted Answer

შეკვეთის განთავსების შემდეგ, ჩვენ ვგეგმავთ წაღებას თქვენს მიერ არჩეულ მისამართზე. ჩვენი გუნდი ჩამოვა სათანადო შესაფუთი მასალებით, ფოტოებით დააფიქსირებს ყველა ნივთს და ტრანსპორტირებას მოახდენს ჩვენს უსაფრთხო ობიექტზე. შეგიძლია ნივთები თავადაც მოიტანო.

Question 2

როგორ დავიბრუნო ნივთები?

Accepted Answer

უბრალოდ შედით პანელში, იპოვეთ საჭირო ნივთი და დააჭირეთ დაბრუნების მოთხოვნას. ჩვენ დავგეგმავთ მიწოდებას თქვენს სასურველ მისამართზე მაქსიმუმ 12 საათში.

Question 3

დაზღვეულია ჩემი ნივთები?

Accepted Answer

დიახ. ყველა გეგმა მოიცავს ყოვლისმომცველ სადაზღვევო დაფარვას ₾1,000-მდე თითო ნივთზე.

Question 4

რა ნივთების შენახვა შეიძლება?

Accepted Answer

ვიღებთ ავეჯს, ელექტრონიკას, დოკუმენტებს, სეზონურ ნივთებს, ყუთებსა და მანქანებს. საშიში მასალები, მალფუჭებადი პროდუქტები და უკანონო ნივთები არ მიიღება.

Question 5

არის მინიმალური შენახვის ვადა?

Accepted Answer

მინიმალური შენახვის ვადაა 1 თვე. ვადის გახანგრძლივება ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ პანელიდან.

Question 6

როგორ ითვლება ფასი?

Accepted Answer

იხდი იმ კუბური მეტრის (მ³) მიხედვით, რასაც ნივთი რეალურად იკავებს. არანაირი ფიქსირებული ოთახი — მხოლოდ რეალური მოცულობა. უფრო გრძელვადიანი გეგმა = უფრო დიდი ფასდაკლება.

Question 7

რა ღირს, მაგალითად, 10 ყუთის შენახვა?

Accepted Answer

10 სტანდარტული ყუთი ≈ 1 მ³-ია. ზუსტ თანხას ფასების გვერდის კალკულატორი გაჩვენებს — ფასი ყოველთვის მოცულობით ითვლება.

Question 8

შემიძლია ნივთების მხოლოდ ნაწილის დაბრუნება?

Accepted Answer

კი — პანელში ნივთობრივად ირჩევ, რა გინდა დაბრუნდეს. კურიერით მიტანა ფასიანია (ტრანსპორტის ტარიფით), საწყობიდან თვითგატანა კი უფასოა.

Question 9

რა ხდება, თუ ნივთი დაზიანდა?

Accepted Answer

ჩაბარებისას ყველა ნივთი ფოტოზე ფიქსირდება, ამიტომ მდგომარეობა დოკუმენტირებულია. თითო ნივთი დაზღვეულია ₾1,000-მდე — დაზიანების შემთხვევაში დაგვიკავშირდი და საკითხს დაზღვევის ფარგლებში განვიხილავთ.

Question 10

მოგზაურობისას ბარგის შენახვა შეიძლება?

Accepted Answer

კი — ჩემოდნებსა და სამოგზაურო ინვენტარს სასტუმროდანაც ვიღებთ და დაბრუნებისას ისევ მოგიტანთ. დეტალები ბარგის შენახვის გვერდზეა.

Question 11

ვინ ფუთავს ნივთებს?

Accepted Answer

კურიერს შესაფუთი მასალა თან მოაქვს და ადგილზე ფუთავს. თუ წინასწარ შეფუთვა გირჩევნია, მუყაოს ყუთის შეძენა შეფუთვის გვერდიდან შეგიძლია — მისამართზე მოგიტანთ.

Question 12

როგორ ვაკონტროლებ, რა მაქვს შენახული?

Accepted Answer

თითო ნივთი ჩაბარებისას ფოტოზე ფიქსირდება და ციფრულ ინვენტარში ჯდება — შენს პანელში ნებისმიერ დროს ხედავ, რა ინახება და რა მდგომარეობაშია.

Question 13

რომელ ზონებში მუშაობთ?

Accepted Answer

კურიერი ნივთებს იღებს და აბრუნებს თბილისში, მცხეთასა და რუსთავში.

Question 14

რა საათებში მუშაობთ?

Accepted Answer

საწყობი და კურიერის სერვისი მუშაობს ორშაბათიდან შაბათამდე, 09:00–22:00. შეკვეთის განთავსება ონლაინ ნებისმიერ დროს შეგიძლია.

Question 15

რამდენად დაცულია საწყობი?

Accepted Answer

საწყობი 24/7 ვიდეო-მეთვალყურეობის ქვეშაა, წვდომა კონტროლირებადია და ყველა ნივთი დაზღვეულია. ნივთებთან წვდომა მხოლოდ ჩვენს გუნდს აქვს.

Question 16

არის მინიმალური მოცულობა ან თანხა?

Accepted Answer

ფასი ნივთების რეალური მოცულობით ითვლება; მინიმალური ფასი ₾1 თითო ნივთზეა, მინიმალური ვადა კი — 1 თვე.

Question 17

რა ნივთებს არ ვინახავთ?

Accepted Answer

უმეტეს ნივთს ვინახავთ, თუმცა გარკვეული კატეგორიები არ მიიღება: მუსიკალური ინსტრუმენტები (პიანინო, გიტარა, როიალი), მალფუჭებადი პროდუქტები და საკვები, სითხეები, აალებადი/ფეთქებადი და საშიში ნივთები, იარაღი და საბრძოლო მასალა, უკანონო ან კანონით აკრძალული ნივთები, ცოცხალი არსებები და მცენარეები, ასევე ნაღდი ფული და ძვირფასეულობა.

როგორ შეგვიძლია დაგეხმაროთ?

ვერ იპოვე პასუხი?

როგორ შეგვიძლია დაგეხმაროთ?

ვერ იპოვე პასუხი?